Tips Membuat Produk Unik

Kali ini saya coba menjawab pertanyaan bagaimana membuat produk unik.

"Assalamu'alaikum Pak AR Junaedi,

Saya baca bisnis baju anak Pak Ar dari liputan majalah Wirausaha dan Keuangan. Cukup unik juga cara Bapak menjual. Saya minta tolong, bagaimana caranya agar produk yang saya jual bisa unik supaya bisa menarik banyak pelanggan.
Saya punya toko bunga/ florist, kanan kiri juga jual bunga.

Gimana supaya ada keunikan yang bisa dijual pak? Terima kasih ya

Wassalamu'alaikum,
Agus Winarto"

Jawaban

Wa'alaikum salam Pak Agus,
Terima kasih atas pertanyaannya. Keunikan memang bisa menjadi daya tarik tersendiri yang bisa meningkatkan tingkat leads yang selanjutnya menjadi pelanggan kita.

Keunikan juga bisa melepaskan dari persaingan harga semata.

Keunikan bisa dijual dari sisi produk itu sendiri, kemasan, cara penjualan, pengiriman dan sebagainya.

Nah, beberapa tips dari Action Coach yang pernah dikupas Coach Tom mengenai Unique Selling Point dalam perbicangan di radio Smart Fm beberapa waktu lalu, bisa coba bapak terapkan. Tentunya disesuaikan dengan kondisi bisnis bapak saat ini.

Menganalisa kompetisi

Kita perlu mengetahui kompetitor agar dapat mengidentifikasi posisi kita di market. Dengan mengenal kompetitor akan memudahkan kita untuk menemukan sejauh mana produk kita bisa menjadi berbeda.

Gali dengan melakukan pertanyaan-pertanyaan seperti:

- Apa yang sudah kompetitor lakukan yang dinilai baik oleh pelanggan?
- Hal apa saja yang belum dilakukan agar terlihat lebih baik dimata pelanggan?
- Apa yang belum ditawarkan oleh mereka, dan bisa kita tawarkan?

Nah, dari jawaban atas pertanyaan itu bisa menjadikan differensiasi tersendiri. Berbeda dari yang sudah ada.

Temukan Sisi Emosional Produk Anda bagi Customer Anda

Untuk toko bunga seperti yang bapak kelola, sangat memungkinkan untuk menciptakan keunikan dari sisi Emosional. "Say it with flowers"

Coba bapak sediakan satu orang 'profesional writter' yang bisa menulis kata-kata dalam kartu ucapan yang biasa menyertai pengiriman bunga. Penulis profesional ini membuat kata-kata sesuai dengan perasaan yang ingin disampaikan oleh pengirim bunga.

Rangkaian tulisan yang benar-benar bisa menyentuh emosi bagi penerima, akan memberi nilai yang begitu besar bagi customer Bapak. Kata-kata dibuat khusus, buka bahasa umum. Apalagi ditulis indah dengan tulisan tangan dan bunga segar yang terangkai indah.

Wah, bakalan banyak orang akan kembali lagi untuk urusan bunga ke toko bapak, yang juga akan disebarkan keunikan ini mouth to mouth dari yang telah merasa puas.

Tonjolkan sisi Culture

Sisi budaya bisa menjadi Keunikan florist bapak. Misal, Anda menyediakan bunga khusus dari Belanda, "Tulip Holland". Dengan brand yang menempel pada budaya tertentu, akan memudahkan customer untuk mengingat florist Anda. Atau penamaan rangkaian bunga dikaitkan dengan perilaku budaya setempat, misal Melati Hoki, Rose Panjang Umur.

Berikan Garansi

Berikan garansi yang kompetitor bapak tidak pernah berikan, dan bapak sanggup memenuhinya. Seperti, bunga sampai dalam 1 jam dalam keadaan segar atau uang kembali.

Dengan garansi seperti ini, customer tidak lagi melihat harga sebagai prioritas pertama. Berani?

Apa yang membuat customer happy and pain?

Coba bapak cari tahu apa yang selama ini bisa membuat customer bapak pain atau jengkel dalam memutuskan pembelian bunga. Apa karena tidak bisa membayar dengan credit card? Atau karena bunga yang dipesan tidak segar? Terlambat pengiriman? Barang tidak sesuai dengan pesanan yang ada dikatalog?

Nah, bapak bisa tampil berbeda dengan menjawab atas segala hal yang tidak lagi membuat customer pusing. Ke tempat bapak berarti semua beres, tenang dalam berbelanja.

Juga bisa digali dari hal yang membuat customer senang. Nah perkuat dan tonjolkan dari sisi tadi. Berikan edukasi lebih. Jadi dibenak customer, toko bapak pasti menyenangkan.

Tawarkan sejelas mungkin

Terkadang customer butuh penjelasan dengan lebih detil tentang bungan yang akan dibeli. Nah bapak bisa bercerita mengenai makna bunga, makna warnanya, kegunaan, asal muasal. Bisa dibumbui dengan cerita yang menarik. Seperti bread talk, toko bungan bapak menjadi florist talk.

Ini juga bisa menjadi keunikan tersendiri

Dari semua itu, pastikan bapak bisa menepati yang bapak janjikan. Karena akan menjadi bumerang bila keunikan yang ditawarkan hanya terbatas diatas kertas.
Test and Measure!

Selamat mencoba dan semoga berhasil!

Wassalam,
AR Junaedi

Read more...

Do'a kok belum dikabulkan?

Dalam obrolan sambil makan siang ini, sahabat saya curhat, "kok sudah do'a terus siang malam, kenapa belum dikabulkan juga ya?"

Saya jadi teringat tulisan Pak Adi W Gunawan, cerita tentang doa ini.

Begini, seandainya Anda saat ini berada dalam posisi sebagai owner dari perusahaan. Kemudian datang seorang office boy menghadap Anda. "Pak, saya ingin mendapat fasilitas mobil, supaya memperlancar tugas saya," begitu OB Anda meminta kepada Anda.

Nah, disaat yang sama Anda juga merekrut seorang Direktur Utama yang bertugas untuk menjalankan perusahaan Anda sehari-hari, dealing dengan client, monitor SDM, keuangan dan segala sesuatunya agar perusahaan bisa berkembang.

Ada memang jatah mobil yang sudah Anda siapkan. Pertanyaannya, kepada siapa mobil itu akan Anda berikan. Apakah kepada OB yang telah jelas-jelas meminta kepada Anda, bahkan siang dan malam memohon? Atau kepada Direktur Utama yang belum meminta mobil?

Nah, tentu jawaban logis Anda, mobil itu akan Anda berikan kepada Direktur walaupun dia belum meminta. Anda akan menimbang nilai tambah apa yang diberikan oleh kedua orang tadi. Direktur mempunyai 'makna' lebih besar bagi perusahaan Anda.

Dari cerita ini bisa diambil pelajaran bahwa untuk mendapatkan sesuatu, maka aspek nilai dari peminta itu juga berperan penting. Seberapa besar nilai dan manfaat orang tersebut.

Sekarang coba timbang-timbang bagaimana posisi Anda di 'perusahaan besar alam semesta'. Sudah berapa besar manfaat Anda dihadapan sang Pencipta. Apa nilai tambah Anda bagi diri sendiri, bagi lingkungan, bagi orang banyak. Apa kontribusi yang sudah kita berikan?

Apakah memang diri kita sudah pantas untuk terkabulnya doa-doa yang kita panjatkan siang dan malam.

Setiap doa pasti terjawab. Bentuknya seperti apa, Tuhan Yang Maha Sayang pasti lebih mengerti untuk kebaikan kita.

Nah, mari sama-sama kita perbaiki kualitas nilai diri kita. Continuously improvement. Perbanyak memberi, Give Give and Give. Buatlah diri kita pantas atas terjawabnya semua do'a.

Bahkan segala perbuatan yang kita lakukan menjadi doa atas terkabulnya permohonan kita.

Sehingga tanpa dimintapun Tuhan sudah memberi....

Read more...

Masalah Kartu Kredit (lagi)

Saya banyak menerima pertanyaan mengenai penyelesaian hutang kartu kredit dari berbagai sahabat. Semoga jawaban buat salah satu sahabat bisa membantu pertanyaan serupa yang masuk ke email saya.

Pertanyaan

Pak, tolong dong kasih solusi, sy binggung dengan mslh kartu kredit.
Secara skrg kartu kredit saya semuanya ada 15 buah, dan semuanya skrg dlm keadaan over limit, saya binggung bgmna caranya menutup semua itu.
sedangkan gaji saya per bulan hanya 1,5 jt, saya bingung bingung sekali.
please help me....
tadi saya baca artikel bapak, solusi bapak :

1. Jual aset.
sedangkan saya gak punya aset apa2, saya kan belum menikah.

2. Cari kerja tambahan.
Aduh di jakarta cari kerja kan susah pak, coz wkt saya saja sdh habs buat kerja di kantor, atau saya bisa kerja malam hari, tapi
d jkt kan klo kerja malam hari apalg buat wanita pasti bahaya paling ujung2 nya kerja gak halal.

Aduh please banget pak, tolong ksh saya solusi, atau berikan saya pekerjaan yang gajinya besar biar bisa menutup kartu setan itu.

Please reply.....
(dari someone, nama & alamat email tidak saya tampilkan ya)

Jawaban:

Dear ibu yang baik,

Wah rupanya sedang terbelit kartu kredit yang tak juga kunjung lunas ya. Beberapa saran yang bisa saya tambahkan ya bu:

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah BERSYUKUR. Lagi susah ko bersyukur? Benar lho bu, percaya saja janji Tuhan, bahwa bila kamu bersyukur maka akan Aku tambah nikmatKu.

Bersyukur pada Tuhan, apapun kondisi yang membuat ibu pusing saat ini.

Banyak yang bisa disyukuri. Dari kesehatan kita, mata yang bisa melihat, tangan yang bisa menulis, dan banyak nikmat yang kita dapat.

Bersyukur juga karena ibu memiliki gaji sebesar 1,5juta (gaji sebesar itu bukan hanya lho). Masih banyak saat ini orang yg tidak bekerja atau bekerja dibawah nilai itu. Sikap bersyukur ini akan mendatangkan kelimpahan baru buat kita.

Yang kedua, ber-infaq, bersedekah. Kekuatan memberi ini akan mendatangkan rejeki buat kita. Sepertinya tidak masuk akal ya? Tapi sudah banyak terbukti, infaq tidak mengurangi pendapatan kita tapi justru akan menambah rejeki.

Matematika Allah itu lebih dahsyat dari matematika yang kita pelajari disekolah. 10-1, itu bukan 9, tetapi menjadi 19. Bahkan bisa berlipat jauh dari itu.

Saya juga pernah mengalami saat yang sekarang ini ibu alami.

Yang saya lakukan saat itu, menginventaris setiap KK dalam satu tabel. Berisi jumlah hutang, dan presentasi bunga.

Dari situ saya urutkan berdasar bunga tertinggi dengan hutang terbesar. Ini yang saya prioritaskan untuk dibayarkan dengan porsi lebih besar daripada yang lainnya.

Jadi jangan hanya bayar minimum payment saja. Tidak akan pernah habis hutang jika hanya membayar min payment.

Tujuannya utk menutup kartu tsb satu persatu.

Jangan pakai kartu kredit tadi. Konsekwensinya, memang utk sementara waktu kita menurunkan gaya hidup. Kurangi belanja, hanya memang utk kebutuhan penting saja.

Kita terima kondisi ini sebagai resiko dari perbuatan kita sendiri yang menggunakan KK tidak dengan bijak.

Asset yang saya maksud bisa juga benda apapun yang kemarin dibeli melalui KK. Yang banyak menguras biasanya kan elektronik. Atau benda lain yang masih berharga tapi tidak terlalu kita butuhkan.

Kalau masih belum mencukupi, terpaksa gali lobang tutup lubang. Terutama dari kerabat yang bisa memberikan pinjaman tanpa bunga, dengan masa pengembalian atau cicilan yang cukup panjang. Ingat, ini cuma untuk keadaan darurat saja.

Fokus pada menambah pendapatan.

Menambah penghasilan bisa juga tanpa modal, tanpa perlu kehadiran kita secara fisik. Coba ibu lihat blognya pak Hadi http://hadikuntoro.com

Menjadi agent/reseller selimutnya, tinggal pesan, ibu terima uang customer, transfer ke pak Hadi net costnya. Keuntungan sudah ibu dapat, proses selanjutnya akan diselesaikan oleh team Raja Selimut ini sampai barang diterima pembeli ibu.

Saya sudah coba ini dan alhamdulillah bisa menambah pendapatan.

Contoh lainnya seperti satpam di kantor saya, tiap pagi dia ambil roti dari toko roti dekat rumahnya. Tidak perlu bayar dulu. Dia bayar keesokan harinya setelah roti itu terjual. Satu hari dia bisa jual 30 roti dengan keuntungan Rp 1.000/roti. Lumayan juga kan

Yang penting, mindset kita dalam berpikir bahwa kita akan mudah mendapat penghasilan tambahan. Rubah pemikiran susah untuk mendapat penghasilan, tidak ada waktu, sibuk dsb. Ini justru membelenggu diri sendiri untuk kreatif.

Step lainnya bisa coba tips seperti yang saya tulis diposting blog saya sebelumnya ya.

Ok, semoga membantu dan segera terbebas dari jeratan Kartu Kredit. Jangan lupa berdoa pada Yang Maha Kaya ya, Allah SWT.

Wassalam,
AR Junaedi

Read more...

Rahasia Pembuka Rezeki

Apa rahasia pembuka rezeki?

Pertanyaan ini saya lontarkan kepada Pak Hertanto dalam pertemuan silaturahmi kemarin sore di Bintaro Plaza. Pertemuan yang juga dihadiri beberapa member TDA seperti sang jagoan Warnet yang akan melepas masa lajangnya Pak Adzan, Pak Dedy team Alphanet (yang juga akan mengikuti jejak sang bos untuk segera ke pelaminan, selamat ya pak :), Pak Ahmad Husin Daulay partner Pak Her, dan Pak Arif TDA Bandung.

SILATURAHMI, inilah kunci pembuka rezeki. Sesuai dengan artinya Silatur = Tali, Rahim = Kasing Sayang. Berarti menyambung hubungan kasih sayang.

Maka siapa saja yang selalu menabur dan mempererat kasih sayang, maka Sang Maha Kasih yang akan bekerja mengulurkan tangan kasihNya.

Ini sudah dibuktikan sendiri oleh Pak Her. Banyak keajaiban-keajaiban dari memupuk tali kasih ini. Bahkan hanya dari obrolan ringan di Musholla bisa menghasilkan rezki yang tidak diduga-duga. Bisa disimak dari tulisan diblog beliau untuk detailsnya, Take action miracle happen.

Berbagai bisnis yang saat ini beliau geluti dimulai dari silaturahmi. Sesuatu yang menurutnya adalah bonus saja dari kekuatan silaturahmi.

Niatkan saja dengan ikhlas karena Allah.

Ketika bersilaturahmi, kita mulai mengenal, memahami dan mengerti seseorang. Komunikasi yang terpelihara akan berkembang dan melahirkan berbagai informasi.

Nah, dengan banyaknya informasi dari berbagai jaringan komunikasi bisa menjadi modal untuk ditindaklanjuti yang bisa berbuah pada keberkahan.

Dengan banyak bersilaturahmi akan memperluas jaringan pertemanan yang tentunya memberikan lebih banyak pintu masuk bagi jalan keberhasilan yang bisa jadi hasilnya tidak kita duga-duga.

Tidak heran Pak Her menjadikan silaturahmi menjadi 'hobi'. Hobi dalam menebar kasih sayang yang menghasilkan.

Jadi bila ingin rezki terus mengalir mulai saja sekarang dengan awalan "Silaturahmi"

Read more...